Политика конфиденциальности MahnevMSG
Настоящая политика описывает, какие данные обрабатываются при использовании мобильного приложения и сервиса MahnevMSG, зачем они нужны и как пользователь может управлять своими данными.
MahnevMSG — приложение для записи клиентов к мастеру, управления расписанием, услугами, клиентской базой и уведомлениями о записях.
1. Какие данные мы можем обрабатывать
В зависимости от сценария использования приложение может обрабатывать следующие данные:
- имя клиента или мастера;
- номер телефона для записи, связи и подтверждения входа;
- информацию о выбранной услуге, дате и времени записи;
- историю визитов, комментарии к записи и служебные заметки мастера;
- технические данные устройства, необходимые для авторизации, push-уведомлений и корректной работы приложения;
- статусы уведомлений и согласий пользователя.
2. Для чего используются данные
Данные используются только для работы сервиса MahnevMSG:
- создание и управление записями клиентов;
- показ расписания мастера и доступных временных слотов;
- ведение клиентской базы и истории визитов;
- отправка SMS-кодов, push-уведомлений и напоминаний о записях;
- защита от ошибочных или несанкционированных действий;
- поддержка пользователя и устранение технических ошибок.
3. SMS, OTP и push-уведомления
Для подтверждения входа и уведомлений о записях MahnevMSG может использовать SMS-коды, локальные уведомления и push-уведомления. Push-уведомления доставляются через инфраструктуру платформы приложения и могут использовать технический токен устройства. Такой токен не является номером телефона и используется только для доставки уведомлений.
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём персональные данные пользователей. Данные могут передаваться только в случаях, необходимых для работы сервиса: хостинг, доставка SMS, push-уведомления, техническая поддержка и требования законодательства.
5. Хранение и защита данных
Данные хранятся на серверной инфраструктуре MahnevMSG и используются в пределах функций приложения. Мы применяем разумные технические меры защиты, включая разграничение доступа, серверную авторизацию и ограничение доступа к служебным данным.
6. Управление данными и удаление
Пользователь может запросить уточнение, исправление или удаление своих данных. Для этого нужно обратиться через основной канал поддержки MahnevMSG:
- Telegram: @mahnevmsg_bot
- Сайт: https://mahnevmsg.ru
Часть данных может сохраняться ограниченное время, если это необходимо для исполнения записи, безопасности сервиса, бухгалтерских или юридических обязательств.
7. Данные детей
MahnevMSG не предназначен для самостоятельного использования детьми. Если вы считаете, что данные ребёнка были переданы в сервис без согласия законного представителя, обратитесь в поддержку для удаления таких данных.
8. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику при изменении функций приложения, требований платформ или законодательства. Актуальная версия всегда доступна по адресу этой страницы.